Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng gs22

gs22 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính: Hình ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie) khi yêu cầu xác minh KYC.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng liên kết.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử trò chơi, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP, dữ liệu phiên làm việc.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ (ICT UTC+7), thông số màn hình và dữ liệu cookie cần thiết.

gs22 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và ngăn chặn gian lận.

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính và độ tuổi (21+).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và các ưu đãi liên quan (người chơi có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu ẩn danh.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

gs22 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng đối tác — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết cho vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các tổ chức phòng chống gian lận được chứng nhận khi cần thiết để bảo vệ toàn thể người dùng.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

gs22 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất. Có thể tắt.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân. Có thể tắt.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa gs22 và người chơi. Để đảm bảo an toàn tối đa, người chơi cần:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt với độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên gs22 — nhân viên gs22 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho gs22 qua [email protected] nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép.

gs22 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.

gs22 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi người chơi hủy đăng ký nhận thông báo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật chuẩn, không thể khôi phục.

gs22 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Nếu gs22 phát hiện rằng đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 21 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.
• Toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 72 giờ.
• Số dư tài khoản (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý tài chính chuẩn.
• Trường hợp phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ ngay [email protected] để được hỗ trợ xử lý ưu tiên.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. gs22 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong bước đăng ký tài khoản.

gs22 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang chính sách này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách đã sửa đổi.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ [email protected] để yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.